Para realizar o cadastro do chamado, basta clicarmos em Abrir Chamado:
Precisamos escolher o tipo de chamado referente ao problema enfrentado:
Após isso será necessário a escolha do sistema, e caso houver módulos, realizar a inserção de determinado módulo
<aside> 📜
OBS: é necessário que o sistema esteja liberado ****para o cliente no qual será criado o chamado para que seja possível escolher o cliente!
</aside>
E ao abrir, é possível ver a tela de criação de chamado onde, caso entrar com um usuário que não seja do tipo cliente, deve preencher o cliente, assunto e mensagem.
Após o chamado ser criado, entramos na tela em que é possível visualizar as informações do chamado
<aside> 🚀
OBS: assim que o chamado é criado, a primeira resposta que for inserida por um dos colaboradores da empresa, será o suporte técnico que irá atender o chamado.
</aside>
<aside> 💡
Os chamados são divididos por status, sendo eles:
Entre no sistema com o login de usuário que criamos para o representante.
Lembrando que para o cliente listar ele tem que ter alguma liberação sistema para o sistema que escolhemos.
